Segundo día: suman 165 reclamaciones por el Buen Fin

Tras evento del Buen Fin 2021, se han registrado 165 reclamaciones en Sinaloa, Ciudad de México y Yucatán, con diez, nueve y ocho casos respectivamente, todos sumados y dirigidos como quejas a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) .

Del total, 92 de las reclamaciones fueron conciliadas, la mayoría de ellas, 84 específicamente, en el mismo lugar de la compra y ocho a través de Conciliaexprés; el resto está en trámite.

Por proveedor, Sam’s Club tuvo la mayor cantidad de reclamos (29), seguida de Walmart (20) y Volaris (12).

Como principales motivos de reclamaciones, destacan el incumplimiento de promoción (48 casos), la cancelación de compra (25) y no respetar precios (24).

La categoría Ropa y Zapatos registró 21 reclamaciones, la de Vuelos/Transporte 18 y Abarrotes 12. Y Profeco otorgó tres mil 964 asesorías a través las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).

📍Las ofertas y promociones que encontrarás durante #ElBuenFin, deben ser claras y precisas. Si no cumplen con lo que ofrecen presenta tu denuncia con nosotros.

📧denunciasprofeco@profeco.gob.mx

Dar prioridad a lo que realmente necesitas y evita gastar en cosas innecesarias. pic.twitter.com/UDVZvPS6HD

— Profeco (@Profeco) November 13, 2021